CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1. Mục đích và phạm vi thu thập
– Website tocxanh.com thu thập các thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và nội dung liên quan đến đơn đặt hàng.
– Các thông tin này được sử dụng cho mục đích:
– Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách.
– Cung cấp thông tin, chương trình khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).
– Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
– Tocxanh sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích:
– Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.
– Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hoặc ưu đãi mới.
– Liên hệ hỗ trợ khi có phát sinh sự cố.
– Tocxanh cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:
– Có yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
– Được sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
– Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và xóa thông tin.
– Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của Tocxanh.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
– Tên đơn vị: Tocxanh
– Địa chỉ: 4 Hà Đặc, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
– Email: contact@tocxanh.com
– Hotline: 0965 270 450
– Website: https://tocxanh.com

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
– Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách:
– Gửi yêu cầu qua email: contact@tocxanh.com hoặc hotline: 0965 270 450.
– Tocxanh sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin.